En días recientes se han estado recibiendo reportes sobre problemas para el ingreso a la plataforma a raíz del cambio de contraseña, por lo que se hacen los siguientes comentarios:
- Se solicitó el cambio para que su cuenta tuviera mayor seguridad pues sólo el alumno y sus padres podrán conocer la contraseña para ingresar a la plataforma.
- La contraseña debe cumplir con especificaciones, las cuales se encuentran detalladas en la plataforma, deben de seguirse para que el cambio sea exitoso de lo contrario sólo la bloquearán.
- En caso de solicitar ayuda por no poder ingresar, en la sección "registro y entrada a la plataforma" se publicó una GUÍA PARA EL ALUMNO donde vienen los números telefónicos para reportar su falla.
- El blog es público así que en la medida de lo posible evitemos dar nombres y grupos de los niños, la vía de comunicación para este caso en particular es el whats app.
- Favor de no reportarlo el último día para entrega de tareas , la escuela está laborando todos los días y en cuanto detecten la falla darlo a conocer. Aunque los alumnos no vayan diario el día que acudan pueden acudir a la Promotoría de TIC.
- En caso de ingresar desde una Tablet o celular tener cuidado de la activación automática de las mayúsculas, han acudido diciendo que no pueden ingresar pero desde la computadora si se puede. No es en todos los casos pero es un consejo que hay que tomar en cuenta
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